Política de Privacidad

Protección y transparencia en el manejo de tus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En telvoxsource, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y estrategias de inversión a través de telvoxsource.sbs.

Esta política se aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestra plataforma, incluyendo visitantes del sitio web, suscriptores de nuestros servicios y participantes en nuestros programas de aprendizaje financiero.

Responsable del Tratamiento

telvoxsource
Dirección: C. Julio Romero de Torres, 4, 14003 Córdoba, España
Teléfono: +34 680 290 974
Email: info@telvoxsource.sbs
Sitio web: telvoxsource.sbs

Tipos de Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento
Documento de identidad (DNI/NIE)

Datos Financieros y de Inversión

Información sobre experiencia en inversiones
Perfil de riesgo financiero
Objetivos de inversión
Situación financiera general
Historial de transacciones en la plataforma

Datos Técnicos y de Navegación

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
Dispositivo utilizado para acceder a la plataforma

Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal Periodo de Conservación
Prestación de servicios financieros Ejecución del contrato Duración del contrato + 6 años
Comunicaciones comerciales Consentimiento Hasta revocación del consentimiento
Cumplimiento legal Obligación legal Según normativa aplicable
Análisis y mejora de servicios Interés legítimo 2 años
Seguridad y prevención de fraude Interés legítimo 5 años

Tus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en un formato comprensible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos personales es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en ciertas situaciones específicas establecidas en la normativa.

Compartir Información con Terceros

telvoxsource puede compartir tu información personal con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
Autoridades regulatorias cuando sea legalmente requerido
Socios comerciales con tu consentimiento explícito
Servicios de análisis y marketing (datos anonimizados)
Entidades financieras para procesamiento de pagos

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado de última generación.

Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio.

Monitoreo continuo: Nuestros sistemas están bajo vigilancia constante para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa.

Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección, tales como:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas
Normas corporativas vinculantes
Certificaciones y códigos de conducta

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de control de cookies.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos o si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Contacto para Asuntos de Privacidad

Email: info@telvoxsource.sbs

Teléfono: +34 680 290 974

Dirección: C. Julio Romero de Torres, 4, 14003 Córdoba, España

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET